January 7, 2025
POS signifie simplement Point Of Sale, qui fait référence au lieu où les transactions ont lieu.
Votre distributeur de billets (système de distribution ou terminal de distribution) est l'appareil utilisé pour compléter et accepter les paiements des achats.
l'appareil qui additionne et détient l'argent liquide, qui peut ou non être utilisé conjointement avec un lecteur de cartes autonome (qui traite les paiements), OU
une machine/système/terminal qui s'intègre à un lecteur de carte qui lui est connecté par câble ou Wi-Fi (ce qui simplifie le processus de paiement).
Mais il y a beaucoup plus à une machine POS que toute cette terminologie concurrente.
Dans un restaurant par exemple, votre distributeur peut intégrer un système de commande de table et de briefing de cuisine, tout en étant intégré à un terminal EFTPOS que vous pouvez emporter à vos tables.Le seul système gère tout, de la prise de commande à la prise de paiement..
Dans un environnement de vente au détail, en revanche, les composants clés de la machine POS peuvent être le scanner de code-barres, l'imprimante de reçus et la gestion des stocks.
En fonction du distributeur que vous achetez, vous pourrez peut-être également déterminer quels plats (ou produits) sont les plus populaires, lesquels ne valent peut-être pas la peine d'être conservés sur le menu (ou sur vos étagères),et quand les heures les plus chargées du commerce sontIl peut également incorporer des logiciels de contrôle des stocks et de commande.
Un système de point de vente entièrement intégré (une machine de point de vente intégrée à un terminal EFTPOS/un lecteur de carte de machine/un lecteur d'appareil) est comparable à un excellent partenaire commercial.Il pourrait aider à éclairer les décisions commerciales clés grâce à des informations de rapportCertains des moyens par lesquels les entreprises de vente au détail et de l'hôtellerie pourraient bénéficier d'un système POS intégré sont les suivants:
Aide à gagner du temps dans les principaux domaines opérationnels de l'entreprise
Aide à réduire la probabilité d'erreurs par erreur humaine
Peut améliorer l'expérience client et donner un sens du professionnalisme aux petites entreprises
Peut aider les petites entreprises à évoluer avec des capacités multi-sites
Peut recueillir des données sur le comportement des clients pouvant être utilisées dans les programmes de fidélité
Identifie les éléments populaires et les périodes de négociation occupées/lentes
Peut fournir des informations précieuses sur les ventes et la gestion des stocks.
Chaque entreprise est différente, donc aura des besoins de point de vente différents.mais une interconnexion de capacités qui, ensemble, vous permettent de traiter efficacement les transactions face aux clients tout en supportant vos processus métier.
Pour vous aider à trouver la meilleure machine de point de vente pour votre entreprise, élaborez une liste restreinte en considérant et en comparant les produits qui ont vos caractéristiques incontournables.
Taille, poids et facilité d'utilisation
Vous voudrez vous assurer que vous pouvez toujours fonctionner en cas de panne de réseau
Rapports et analyses en temps réel
Possibilités de gestion de plusieurs sites à mesure que votre entreprise se développe
Possibilité de prendre des commandes et de faciliter le paiement à la table ou n'importe où dans le magasin
Fonctionnalité de gestion des tables (obligatoire pour les restaurants)
Capacité à gérer les factures fractionnées, les remboursements, les pourboires, etc.
Intégration avec des logiciels à valeur ajoutée (comptabilité, commerce électronique, réservations, fidélité)
Caractéristiques avancées de gestion des stocks au niveau des ventes et des ingrédients
Le stockage des données dans le cloud (plutôt que localement)
Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7
Intégré avec un terminal EFTPOS
Capacités mobiles pour les entreprises en déplacement (stands de marché, camions de nourriture, etc.)
Capacité de créer et d'utiliser des profils de fidélisation des clients
Faible empreinte technologique - un système POS aussi compact que possible.
